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- 张戴金
- 所在地:
四川省 成都
- 擅长领域:
心态压力
- 所属行业:金融业 银行
- 市场价格:
20000/天
(具体课酬请与讲师沟通确定)
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主讲课程:1天版课程:
《责任胜于能力》
《全员执行力》、
《工作重在到位》
《摆正心态干工作》
《优秀员工心态与巅峰激励》
《打造一流员工团队》
2到3天版课程:
《阳光心态与高效执行》
《全员执行力——执行必须到位》
《从精兵到干将——王牌经理人特训营》
《从精兵到干将——优秀员工特训营》
备注:课程可根据机构的要求进行合理的调整或定制课纲
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一、深入透视执行力
1、执行力在管理中的重要作用
1)没有执行力,企业丧失竞争力
2)没有执行,一切空谈
2、“执行”与“战略”
1)三分战略,七分执行
2)案例:短命的新可乐
3、全员执行的三把标尺
1)该说的要说到
2)说到的要做到
3)做到的要见到
4)“三把标尺”在实际工作中如何运用
4、谁来执行?谁是执行者?
1)公司上下全体执行,每一个人都是执行者
2)管理者尤其要带头执行
5、全员执行靠“领导带头”
引子:政治路线确定之后,干部就是决定因素。
(1)、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度
(2)、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱
1)“老虎”&“羊”?
2)唐僧为什么当领导
3)对团队成员内心真诚
4)以身作则,身先足以率人
5)胸怀、格局、气度
二、为什么全员执行不到位
引子:关于“病态职场”的反思
1)干这活没意思,每天比坐牢还难受
2)工作太累了,工资才这么点
3)不关我的事,我只是个打工的
4)行了,行了,没有必要搞那么好
5)大不了“老子”明天不干了
三、优秀执行者的两项修炼
1)摆正心态,左手做人,右手做事
2)做人——无愧于心;做事——无愧于“薪”
3)世界上到处都是有才华的穷人
4)我是谁不重要,我做的事最重要
四、确保全员执行到位的四大心态
1、换位心态:
1)换位思考,领导其实不容易
2)学会站在领导的角度想问题
2、主动心态:
1)揭示不主动问题“背后的问题”
2)做事不主动,前途很被动
3、忠诚心态:
1)“人”在公司,“心”也要在公司
2)你不是过客,公司就是你的家
4、积极心态:
1)抱怨不如改变,生气不如争气
2)千万别带情绪来上班
五、革除执行不到位五大陋习
1、“讲过了”就“盯”
1)管理是盯出来的
2)“首战”就是“决战”
2、“我不会”就“练”
1)能力是练出来的
2)千万别把运气当本事
3、“不可能”就“逼”
1)潜力是逼出来的
2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能”
4、“没办法”就“想”
1)办法是想出来的
2)心法大于方法,方法总比问题多
5、“找借口”就“没有任何借口”
1)推卸责任是借口,解决问题是原因
2)习惯找借口,成功没入口
六、全员执行“必须到位”
引子:执行不到位,不如不执行
(一)、执行到位“责任”必须到位
1、责任,责任,还是责任
(1)、工作就是责任,责任决定成败
1)、选择了工作,就选择了责任
2)、工作是种爱,有爱就有责任在
3)、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作
(2)、对工作负责就是对自己负责
1)、没有做不好的工作,只有不负责任的人
2)、这是谁的责任:我的责任
3)、“我的责任”是最高的工作标准
(3)、勇于负责任,才能担重任
1)、责任是推不掉的,责任到“我”为止
2)、负责任是一个人“人品”的体现
3)、你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比
2、关于“责任”的三大魔咒
1、遇到问题就是别人的问题,你立刻原地踏步
2、公司找你来,就是为了解决问题,没有问题,你就失业
3、这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈
3、责任重在落实,关键要看结果
1、没有落实的责任是“无效责任”
2、把责任留给自己,把结果带给公司
3、“责任锁定”与“责任落实”的原则及方法
4、责任训练:现场操练
1、承担前提:对不起,我错了
2、知错认错改错是人生的必修课
(二)、执行到位“团队配合”必须到位
1、没有完美的个人,只有完美的团队
1、什么叫“团队”
2、成功团队带给我们哪些启示
3、《西游记》团队成员可以开除谁
4、团队中每个成员都很重要
5、团队成员性格测试与解析
6、个人不可能完美,但团队可以完美
2、团队的三种特性具体解析
1、自主性:
1)、老板、领导不在时,你是否自觉主动工作?
2)别人在做事时,你是否主动参与工作?
3)你的工作习惯是什么?主动发现问题?主动解决问题?
2、思考性:
1)、团队发展的方案大部分是谁在思考?
2)、开讨论会时大家是踊跃发言?是否思考性地提出建设性方案?
3)、当你敲门时,你只带着问题,还带着解决方案了吗?
3、合作性:
1)、团队合作的“拳头”和“木桶”理论
2)、离开单位你什么都不是
3)、合作才能大作,携手才能共赢
(三)、执行到位“细节”必须到位
1)执行:从细节中来,到细节中去
2)为什么要做细节:不关注细节的危害
3)员工把事情做细,养成细节习惯
(四)、执行到位“作风”必须到位
1)全员执行五大作风,深入贯彻
2)勇于负责、马上行动、绝对服从、没有借口、说到做到
3)从理念到动作,如何学以致用
(五)、执行到位“流程”必须到位
1)我们应该达到的“流程要求”
2)可以越级关怀,不可以越级指挥
3)可以越级反映,不可以越级请示
4)全员执行流程“七字诀”
(六)、执行到位“结果”必须到位
1)不是“做事”,而是“做成事”
2)破除企业“苦劳”逻辑,没有结果创造结果
2)优秀员工用“结果”来复命:请给我结果
3)如何为组织创造“结果”——具体方法及运用
七、将“执行”进行到底:知行合一
1、知行合一1:简约执行力
2、知行合一2:执行必须坚持四大原则
八、全员执行的战斗力,提速执行
1、巅峰激励,提速全员执行力
2、职场忠告:不要混日子了,小心日子把你给混了
3、寻找动力,挖掘动力让员工跑起来
4、学会感恩,化感恩为行动
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第一部分:优秀员工心态修炼
一、优秀员工心态修炼之——责任心
1)没有做不好的事,只有不负责的人
2)对工作负责就是对自己负责
二、优秀员工心态修炼之——主人心
1)定位自己:你在为谁打工
2)打工心态究竟害了谁
三、优秀员工心态修炼之——积极心
1)千万别让情绪陪你来上班
2)成功者永不报怨,报怨者永不成功
四、优秀员工心态修炼之——进取心
1)时刻提醒自己:我只懂一点点
2)只有先“升值”,才能后“升职”
五、优秀员工心态修炼之——实干心
1)世界上到处都是有才华的穷人
2)做人做事脚踏实地,务实大于一切
六、优秀员工心态修炼之——成果心
1)优秀员工要不折不扣地拿成果说话
2)做一个“资产成果型”员工
七、优秀员工心态修炼之——忠诚心
1)人在企业,心也要在企业
2)忠诚是优秀员工的第一美德
八、优秀员工心态修炼之——共赢心
1)没有完美的个人,只有完美的团队
2)合作才会大作,携手才能共赢
九、优秀员工心态修炼之——感恩心
1)感恩是人生的一堂必修课
2)感恩感恩企业、感恩老板、感恩同事
第二部分:优秀员工巅峰激励
一、倡导“激情文化”,让员工跑起来
1)何为“激情文化”
2)“激情文化”的核心
二、自我激励“四个凡事”思想
1)凡事正面积极
2)凡事巅峰状态
3)凡事主动出击
4)凡事全力以赴
三、自我激励四种力量
1)原动力:如何挖掘动力让员工跑起来
2)行动力:用行动付出到令自己感动
3)坚持力:打造辉煌职业生涯,坚持到底
4)承诺力:对企业、工作和自己公众承诺
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一、到位不到位,相差100倍
1、要想发展快,工作先到位
2、工作越到位,越有超级机会
3、要想没问题,工作先到位
4、要想“不误事”,避免“想当然”
5、要想效益高,工作先到位
6、行动差一寸,效果差一丈
二、确保工作到位的5大心态
1、责任心态:改“自己为重”为“工作为重”
1)绝不推诿,从管好自己开始
2)只要心中有责任“分外事”也是“分内事”
2、称职心态:改“一定努力”为“一定得力”
1)“努力”不够,“得力”才行
2)只有一流的挑战,才有一流的称职
3、主动心态:改“要我到位”为?“我要到位”
1)主动以“到位”的最高标准要求自己
2)绝不因他人不到位而降低自我的要求
4、专业心态:改“差不多”为“零缺陷”
1)只有成为“专家”才能成为“赢家”
2)要想工作“零缺陷”多用“找错”放大镜
5、空杯心态:改“自大自满”为“时刻归零”
1)止步者难以胜利,胜利者决不止步
2)只有彻底放得下,才会完全拿得起
三、确保工作到位的4大思维
1.结果思维:做好了,才算做了
2.刨根思维:打破沙锅问到底
3.系统思维:以有机性达到最优化
4.换位思维:假如我是他,该会怎样?
四、确保工作到位的4大要点
1.定义结果:确定最佳工作标准;
2.锁定责任:一对一的责任;
3.跟踪检查:人们不做你希望的,只做你所检查的;
4.结果考核:人人追求快乐、逃离痛苦。
五、确保工作到位的5大行为准则
1.勇担当、守承诺、不抱怨
2.写下来、问清楚、说明白
3.勤准备、多预防、重检查
4.盯到底、必复命、要反思
5.定流程、做记录、发记要
六、工作不到位源于管理不到位
1.首因效应:第一次现象的漠视和原谅;
2.明确原理:明确就是力量;
3.检查机制:检查越到位,事情越到位;
4.修路原则:出现问题不只归罪于人,立即修路;
5.奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊。
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一、高效执行靠“领导带头”
引子:政治路线确定之后,干部就是决定因素。
(1)、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度
(2)、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱
1)“老虎” & “羊”?
2)唐僧为什么当领导
3)对团队成员内心真诚
4)以身作则,身先足以率人
5)胸怀、格局、气度
二、高效执行团队的“五大”作风
1)、勇于负责
2)、马上行动
3)、绝对服从
4)、没有借口
5)、说到做到
三、团队高效执行的“三把标尺”
1)该说的要说到
2)说到的要做到
3)做到的要见到
4)“三把标尺”在实际工作中如何运用
四、高效执行要革除“五大陋习”
1、“讲过了”就“盯”
1)管理是盯出来的
2)“首战”就是“决战”
2、“我不会”就“练”
1)能力是练出来的
2)千万别把运气当本事
3、“不可能”就“逼”
1)潜力是逼出来的
2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能”
4、“没办法”就“想”
1)办法是想出来的
2)心法大于方法,方法总比问题多
5、“找借口”就“没有任何借口”
1)推卸责任是借口,解决问题是原因
2)习惯找借口,成功没入口
五、高效执行核心:执行必须到位
引子:执行不到位,不如不执行
1、执行到位,“细节”必须到位
1)执行:从细节中来,到细节中去
2)为什么要做细节:不关注细节的危害
3)员工把事情做细,养成细节习惯
2、执行到位,“流程”必须到位
1)我们应该达到的“流程要求”
2)可以越级关怀,不可以越级指挥
3)可以越级反映,不可以越级请示
4)全员执行流程“七字诀”
3、执行到位,“结果”必须到位
1)不是“做事”,而是“做成事”
2)优秀员工用“结果”来复命
3)如何为组织创造“结果”——具体方法及运用
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第一部分:优秀员工心态修炼
一、优秀员工心态修炼之——责任心
1)没有做不好的事,只有不负责的人
2)对工作负责就是对自己负责
二、优秀员工心态修炼之——主人心
1)定位自己:你在为谁打工
2)打工心态究竟害了谁
三、优秀员工心态修炼之——积极心
1)千万别让情绪陪你来上班
2)成功者永不报怨,报怨者永不成功
四、优秀员工心态修炼之——进取心
1)时刻提醒自己:我只懂一点点
2)只有先“升值”,才能后“升职”
五、优秀员工心态修炼之——实干心
1)世界上到处都是有才华的穷人
2)做人做事脚踏实地,务实大于一切
六、优秀员工心态修炼之——成果心
1)优秀员工要不折不扣地拿成果说话
2)做一个“资产成果型”员工
七、优秀员工心态修炼之——忠诚心
1)人在企业,心也要在企业
2)忠诚是优秀员工的第一美德
八、优秀员工心态修炼之——共赢心
1)没有完美的个人,只有完美的团队
2)合作才会大作,携手才能共赢
九、优秀员工心态修炼之——感恩心
1)感恩是人生的一堂必修课
2)感恩感恩企业、感恩老板、感恩同事
第二部分:优秀员工巅峰激励
一、倡导“激情文化”,让员工跑起来
1)何为“激情文化”
2)“激情文化”的核心
二、自我激励“四个凡事”思想
1)凡事正面积极
2)凡事巅峰状态
3)凡事主动出击
4)凡事全力以赴
三、自我激励四种力量
1)原动力:如何挖掘动力让员工跑起来
2)行动力:用行动付出到令自己感动
3)坚持力:打造辉煌职业生涯,坚持到底
4)承诺力:对企业、工作和自己公众承诺
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一:责任,责任,还是责任
1、责任是卓越企业文化的核心
2、责任是使组织保持正确战略选择的罗盘
3、责任是造就卓越团队的内推力
二:承担责任的几种理由
1、多承担一点为自己创造经历
2、不敢承担责任是最大的风险
3、责任是经验积累的最好载体
三:深度剖析责任系统的本质
1、责任心,就是“责任信”
2、责任力,就是“责任里”
3、责任感,就是“责任敢”
4、负责人,就是“负责任”
四:四种病症妨碍了人们的责任感
1、额外负担症:工作是别人让我做的额外事情
2、岗位权力症:把岗位当成权力来源的时候
3、价值缺乏症:当缺乏了足够推动力的时候
4、心理缺陷症:当人们缺乏正面心态的时候
五:企业兴亡,“我”的责任
1、从我做起,把我看成一切的根源
2、主动面对问题,坚信方法总比问题多
3、往前走一步,不是不动或往后移动
4、工作无小事,把细小的事也做得很到位
5、拖延是恶习,优良业绩来自即刻行动
6、老好人要不得,缺乏原则的“好人”如同帮凶
六:责任重在落实,关键要看结果
1、责任不分大小,关键在于落实
2、锁定责任,才能锁定结果
3、复命:对工作结果负责就是对自己负责
七:责任驱动:多一份责任,多一份成功
1、用“工作动力”驱动自我责任心
2、用“付出精神”驱动自我责任心
3、用“职业忠诚”驱动自我责任心
4、用“感恩担当”驱动自我责任心
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第一大模块:“阳光心态”——《摆正心态干工作》
【引子】:摆正心态干工作
1)工作的成败,根本取决于心态
2)好心态,才有好前程
3)态度决定高度,高度决定人生
一、关于“病态职场”的反思
1)干这活没意思,每天比坐牢还难受
2)工作太累了,压力太大了,工资才这么点
3)不关我的事,我只是个打工的
4)遇到啥事,只知道骂人,他以为他是谁啊,算什么玩意嘛
5)没啥大不了,大不了“老子”明天不干了
二、摆正心态“两项修炼”
1)摆正心态,左手做人,右手做事
2)做人——无愧于心;做事——无愧于“薪”
3)世界上到处都是有才华的穷人
4)我是谁不重要,我做的事最重要
三、摆正心态“三大核心”
1、你到底在为谁工作
1)为钱?——不要只为金钱而工作
2)为老板?——我只不过是在为别人打工
2、打工心态害了谁
1)打工心态其实害了自己
2)定位自己,为自己而工作
3、你的工资从哪里来
1)让企业为你的价值买单
2)你是“资产”还是“负债”
四、干好工作要摆正“三大心态”
1、换位心态:
1)换位思考,领导其实不容易
2)站在领导的角度想问题
2、主动心态:
1)揭示不主动问题“背后的问题”
2)做事不主动,前途很被动
3、忠诚心态:
1)“人”在公司,“心”也要在公司
2)你不是过客,公司就是你的家
五、塑造阳光心态“两大关键”
(一)、阳光心态——“责任担当”
【引子】:让你扫地你干不干?
1、责任,责任,还是责任
(1)、工作就是责任,责任决定成败
1)、选择了工作,就选择了责任
2)、工作是种爱,有爱就有责任在
3)、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作
(2)、对工作负责就是对自己负责
1)、没有做不好的工作,只有不负责任的人
2)、这是谁的责任:我的责任
3)、“我的责任”是最高的工作标准
(3)、勇于负责任,才能担重任
1)、责任是推不掉的,责任到“我”为止
2)、负责任是一个人“人品”的体现
3)、你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比
2、责任重在落实,关键要看结果
1)、没有落实的责任是“无效责任”
2)、把责任留给自己,把结果带给公司
3)、“责任锁定”与“责任落实”的原则及方法
3、责任训练:现场操练
1)、承担前提:对不起,我错了
2)、知错认错改错是人生的必修课
4、停止抱怨,选择担当
1)、与其抱怨,不如改变,与其生气,不如争气
2)、如何由“抱怨者”变成“承担者”
3)、开启责任“心灵之旅”
(二)、阳光心态——“团队合作”
1、没有完美的个人,只有完美的团队
1、《西游记》团队成员可以开除谁
2、团队中每个成员都很重要
3、团队成员性格测试与解析
4、个人不可能完美,但团队可以完美
2、打造卓越的团队精神
1、人多力量大,抱团打天下
2、团队的“拳头”和“木桶”理论
3、“我”为团队究竟做了什么
4、离开单位你什么都不是
3、团队的三种特性具体解析
1、自主性:
1)、老板、领导不在时,你是否自觉主动工作?
2)别人在做事时,你是否主动参与工作?
3)你的工作习惯是什么?主动发现问题?主动解决问题?
2、思考性:
1)、团队发展的方案大部分是谁在思考?
2)、开讨论会时大家是踊跃发言?是否思考性地提出建设性方案?
3)、当你敲门时,你只带着问题,还带着解决方案了吗?
3、合作性:
1)、团队合作的“拳头”和“木桶”理论
2)、离开单位你什么都不是
3)、合作才能大作,携手才能共赢
4、打造一流团队“沟通力”
1、团队沟通技巧:
1)团队沟通“上对下”沟通技巧
2)团队沟通“下对上”沟通技巧
3)团队沟通“平行”沟通技巧
2、团队沟通从“心”开始
1)沟通的品质决定了工作的品质
2)影响沟通的因素有哪些
3)《亮剑》李云龙的沟通艺术解析
第二大模块:“高效执行”——《执行必须到位》
一、深入透视执行力
1、执行力在管理中的重要作用
1)没有执行力,企业丧失竞争力
2)没有执行,一切空谈
2、团队执行的三把标尺
1)该说的要说到
2)说到的要做到
3)做到的要见到
4)“三把标尺”在实际工作中如何运用
3、谁来执行?谁是执行者?
1)公司上下全体执行,每一个人都是执行者
2)管理者尤其要带头执行
二、团队执行靠“领导带头”
引子:政治路线确定之后,干部就是决定因素。
(1)、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度
(2)、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱
1)“老虎”&“羊”?
2)唐僧为什么当领导
3)对团队成员内心真诚
4)以身作则,身先足以率人
5)胸怀、格局、气度
三、解放军给我们的执行启示
1)服从,无条件执行
2)解放军凭什么号令三军
3)三大纪行,八项注意
四、革除全员执行“五大陋习”
1、“讲过了”就“盯”
1)管理是盯出来的
2)“首战”就是“决战”
2、“我不会”就“练”
1)能力是练出来的
2)千万别把运气当本事
3、“不可能”就“逼”
1)潜力是逼出来的
2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能”
4、“没办法”就“想”
1)办法是想出来的
2)心法大于方法,方法总比问题多
5、“找借口”就“没有任何借口”
1)推卸责任是借口,解决问题是原因
2)习惯找借口,成功没入口
五、执行核心:执行必须到位
引子:执行不到位,不如不执行
1、执行要到位,“细节”必须到位
1)执行:从细节中来,到细节中去
2)为什么要做细节:不关注细节的危害
3)员工把事情做细,养成细节习惯
2、执行要到位,“作风”必须到位
1)全员执行五大作风,深入贯彻
2)勇于负责、马上行动、绝对服从、没有借口、说到做到
3)从理念到动作,如何学以致用
3、执行要到位,“流程”必须到位
1)我们应该达到的“流程要求”
2)可以越级关怀,不可以越级指挥
3)可以越级反映,不可以越级请示
4)全员执行流程“七字诀”
4、执行要到位,“结果”必须到位
1)不是“做事”,而是“做成事”
2)破除企业“苦劳”逻辑,没有结果创造结果
3)优秀员工用“结果”来复命:请给我结果
4)如何为组织创造“结果”——具体方法及运用
六、将“执行”进行到底:知行合一
1、知行合一1:简约执行力
2、知行合一2:执行必须坚持四大原则
七、团队执行的战斗力,提速执行
1、巅峰激励,提速团队执行力
2、职场忠告:不要混日子了,小心日子把你给混了
3、寻找动力,挖掘动力让员工跑起来
4、学会感恩,化感恩为行动
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第一部分:王牌经理人“心态素质篇”
引子:当经理也需要:摆正心态干工作
1)工作的成败,根本取决于心态
2)好心态,才有好前程
3)态度决定高度,高度决定人生
一、关于“病态职场”的反思
1)真没意思,每天上班比坐牢还难受
2)工作太累了,压力太大啦
3)虽然当个经理,但我还是在给别人卖命
4)行了,行了,没有必要搞那么好
5)大不了“老子”明天不干了
二、王牌经理人“做人做事”两项修炼
1)自动自发,左手做人,右手做事
2)做人——无愧于心;做事——无愧于“薪”
3)世界上到处都是有才华的穷人
4)我是谁不重要,我做的事最重要
三、做五“心”级王牌经理人
1、换位心:
1)老板(领导)其实不容易
2)站在老板(领导)的角度想问题
2、主动心:
1)定位自己:打工心态害了谁
2)做事不主动,前途很被动
3、进取心:
1)时刻提醒自己:我只懂一点点
2)只有先“升值”,才能后“升职”
4、忠诚心:
1)“人”在企业,“心”也要在企业
2)与企业同呼吸、共命运
5、结果心:
1)结果核心:你的工资从哪里来
2)王牌经理凭“结果”来说话
四、王牌经理应该具备的“干部素养”
引子:政治路线确定之后,干部就是决定因素。
1、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度
2、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱
1)“老虎”&“羊”?
2)唐僧为什么当领导
3)对团队成员内心真诚
4)以身作则,身先足以率人
5)胸怀、格局、气度
第二部分:王牌经理人“责任担当篇”
引子:让你扫地你干不干?
五:责任,责任,还是责任
1、工作就是责任,责任决定成败
1)、选择了工作,就选择了责任
2)、工作是种爱,有爱就有责任在
3)、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作
2、对工作负责就是对自己负责
1)、没有做不好的工作,只有不负责任的人
2)、这是谁的责任:我的责任
3)、“我的责任”是最高的工作标准
3、勇于负责任,才能担重任
1)、责任是推不掉的,责任到“我”为止
2)、负责任是一个人“人品”的体现
3)、你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比
六:关于“责任”的三大魔咒
1、遇到问题就是别人的问题,你立刻原地踏步
2、公司找你来,就是为了解决问题,没有问题,你就失业
3、这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈
七:责任重在落实,关键要看结果
1、没有落实的责任是“无效责任”
2、把责任留给自己,把结果带给公司
3、“责任锁定”与“责任落实”的原则及方法
八:停止抱怨,选择担当
1、责任训练:担当的前提
2、成功永不抱怨,抱怨永不成功
3、如何由“抱怨者”变成“承担者”
4、开启责任心灵之旅
第三部分:王牌经理人“团队合作篇”
九、没有完美的个人,只有完美的团队
1、《西游记》团队成员可以开除谁
2、团队中每个成员都很重要
3、团队成员性格测试与解析
4、个人不可能完美,但团队可以完美
十、打造卓越的团队精神
1、人多力量大,抱团打天下
2、团队的“拳头”和“木桶”理论
3、“我”为团队究竟做了什么
4、离开单位你什么都不是
十一、王牌经理人应该如何减少“团队合作内耗”
1、层级化管理
1)给你一个团队,看你怎么管
2)可以越级关怀,不可以越级管理
3)如何做到“层级化管理”及案例解析
2、团队分工协作
1)团队中的每个成员都很重要
2)个人不可能完美,但团队可以完美
3)团队的三大特性及带给我们的思考
4)团队共赢:协作才能大作,携手才能共赢
3、塑造团队五大作风(从理念到动作)
1)团队五大作风:
勇于负责
马上行动
绝对服从
没有借口
说到做到
2)五大作风具体运用法则
十二、如何打造一流的团队
建议1、一流团队是训练出来的
建议2、打造团队三步曲
(1)、建班子(2)、定战略(3)、带队伍
第四部分:王牌经理人“管理执行篇”
十三、王牌经理人如何“让管理一步到位”
1)该说的要说到
2)说到的要做到
3)做到的要见到
4)“三种管理标准”在实际工作中如何运用
十四、王牌经理人应该如何革除“管理陋习”
1、“讲过了”就“盯”
1)管理是盯出来的
2)“首战”就是“决战”
2、“我不会”就“练”
1)能力是练出来的
2)千万别把运气当本事
3、“不可能”就“逼”
1)潜力是逼出来的
2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能”
4、“没办法”就“想”
1)办法是想出来的
2)心法大于方法,方法总比问题多
5、“找借口”就“没有任何借口”
1)推卸责任是借口,解决问题是原因
2)习惯找借口,成功没入口
十五、执行核心:执行必须到位
引子:执行不到位,不如不执行
1、执行到位,“细节”必须到位
1)执行:从细节中来,到细节中去
2)为什么要做细节:不关注细节的危害
3)员工把事情做细,养成细节习惯
2、执行到位,“沟通”必须到位
1)沟通的品质决定了工作的品质
2)影响沟通的因素有哪些
3)《亮剑》李云龙的沟通艺术解析
3、执行到位,“结果”必须到位
1)不是“做事”,而是“做成事”
2)优秀员工用“结果”来复命
3)如何为组织创造“结果”——具体方法及运用
十六、将“执行”进行到底:知行合一
1、简约执行力
2、必须坚持四大原则
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第一部分:“心态篇”——《摆正心态干工作》
引子:摆正心态干工作
1)工作的成败,根本取决于心态
2)好心态,才有好前程
3)态度决定高度,高度决定人生
一、关于“病态职场”的反思
1)干这活没意思,每天比坐牢还难受
2)工作太累了,工资才这么点
3)不关我的事,我只是个打工的
4)行了,行了,没有必要搞那么好
5)大不了“老子”明天不干了
二、摆正心态“两项修炼”
1)摆正心态,左手做人,右手做事
2)做人——无愧于心;做事——无愧于“薪”
3)世界上到处都是有才华的穷人
4)我是谁不重要,我做的事最重要
三、摆正心态“三大核心”
1、你到底在为谁工作
1)为钱?——不要只为金钱而工作
2)为老板?——换位思考,老板其实不容易
2、打工心态害了谁
1)打工心态其实害了自己
2)定位自己,为自己而工作
3、你的工资从哪里来
1)让企业为你的价值买单
2)你是“资产”还是“负债”
四、干工作摆正“五大心态”
1、主动心态:
1)揭示不主动问题“背后的问题”
2)做事不主动,前途很被动
2、付出心态:
1)付出才会杰出,投入才会深入
2)人在做事,天在看
3、忠诚心态:
1)“人”在公司,“心”也要在公司
2)你不是过客,公司就是你的家
4、进取心态:
1)时刻提醒自己:我只懂一点点
2)只有先“升值”,才能后“升职”
5、感恩心态:
1)感恩是人生的一堂必修课
2)感恩之旅,让我们从“心”出发
第二部分:“责任篇”——《责任胜于能力》
引子:让你扫地你干不干?
五、责任,责任,还是责任
1、工作就是责任,责任决定成败
1)、选择了工作,就选择了责任
2)、工作是种爱,有爱就有责任在
3)、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作
2、对工作负责就是对自己负责
1)、没有做不好的工作,只有不负责任的人
2)、这是谁的责任:我的责任
3)、“我的责任”是最高的工作标准
3、勇于负责任,才能担重任
1)、责任是推不掉的,责任到“我”为止
2)、负责任是一个人“人品”的体现
3)、你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比
六、关于“责任”的三大魔咒
1、遇到问题就是别人的问题,你立刻原地踏步
2、公司找你来,就是为了解决问题,没有问题,你就失业
3、这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈
七、责任重在落实,关键要看结果
1、没有落实的责任是“无效责任”
2、把责任留给自己,把结果带给公司
3、“责任锁定”与“责任落实”的原则及方法
八、责任训练:现场操练
1、承担前提:对不起,我错了
2、知错认错改错是人生的必修课
3、责任者五大作风:(从理念到动作)
勇于负责、马上行动、绝对服从、没有借口、说到做到
九、停止抱怨,选择承当
1、与其抱怨,不如改变,与其生气,不如争气
2、如何由“抱怨者”变成“承担者”
3、开启责任“心灵之旅”
第三部分:“团队篇”——《打造一流员工团队》
十、没有完美的个人,只有完美的团队
1、什么叫“团队”
2、成功团队带给我们哪些启示
3、《西游记》团队成员可以开除谁
4、团队中每个成员都很重要
5、团队成员性格测试与解析
6、个人不可能完美,但团队可以完美
十一、团队的三种特性具体解析
1、自主性:
1)、老板、领导不在时,你是否自觉主动工作?
2)别人在做事时,你是否主动参与工作?
3)你的工作习惯是什么?主动发现问题?主动解决问题?
2、思考性:
1)、团队发展的方案大部分是谁在思考?
2)、开讨论会时大家是踊跃发言?是否思考性地提出建设性方案?
3)、当你敲门时,你只带着问题,还带着解决方案了吗?
3、合作性:
1)、团队合作的“拳头”和“木桶”理论
2)、离开单位你什么都不是
3)、合作才能大作,携手才能共赢
十二、如何打造一流的团队
建议1、一流团队是训练出来的
建议2、打造团队三步曲
(1)、建班子(2)、定战略(3)、带队伍
十三、打造一流团队“建班子”
引子:政治路线确定之后,干部就是决定因素。
1、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度
2、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱
1)“老虎”&“羊”?
2)唐僧为什么当领导
3)对团队成员内心真诚
4)以身作则,身先足以率人
5)胸怀、格局、气度
十四、打造一流团队“定战略”
1、“商解三国”之“定战略”
2、战略不对,努力白费
3、战略是成功的最主要的矛盾,是最重要的东西
十五、打造一流团队“带队伍”
1、打造一流团队之“执行力”
2、打造一流团队之“沟通力”
3、打造一流团队之“战斗力”
十六、打造一流团队“沟通力”
1、团队沟通技巧:
1)团队沟通“上对下”沟通技巧
2)团队沟通“下对上”沟通技巧
3)团队沟通“平行”沟通技巧
2、人际沟通技巧:
1)问问题的技巧
2)聆听的技巧
3)认同肯定的技巧
4)赞美的技巧
十七、打造一流团队“战斗力”
1、士气:
1)士气比武器更重要
2)公司倡导“激情文化”
2、行动:
1)想是问题,做是答案
2)行动大于一切,行动行动再行动
3、激励:
1)职场忠告:不要混日子了
2)寻找动力:让自己跑起来
第四部分:“执行篇”——《执行必须到位》
十八、企业执行“三把标尺”
1)该说的要说到
2)说到的要做到
3)做到的要见到
4)“三把标尺”在实际工作中如何运用
十九、谁来执行?谁是执行者?
1)公司上下全体执行
2)管理者要带头执行
二十、解放军给我们的执行启示
1)服从,无条件执行
2)解放军凭什么号令三军
3)三大纪行,八项注意
二一、革除全员执行“五大陋习”
1、“讲过了”就“盯”
1)管理是盯出来的
2)“首战”就是“决战”
2、“我不会”就“练”
1)能力是练出来的
2)千万别把运气当本事
3、“不可能”就“逼”
1)潜力是逼出来的
2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能”
4、“没办法”就“想”
1)办法是想出来的
2)心法大于方法,方法总比问题多
5、“找借口”就“没有任何借口”
1)推卸责任是借口,解决问题是原因
2)习惯找借口,成功没入口
二二、执行核心:执行必须到位
引子:执行不到位,不如不执行
1、执行到位,“细节”必须到位
1)执行:从细节中来,到细节中去
2)为什么要做细节:不关注细节的危害
3)员工把事情做细,养成细节习惯
2、执行到位,“流程”必须到位
1)我们应该达到的“流程要求”
2)可以越级关怀,不可以越级指挥
3)可以越级反映,不可以越级请示
4)全员执行流程“七字诀”
3、执行到位,“结果”必须到位
1)不是“做事”,而是“做成事”
2)优秀员工用“结果”来复命
3)如何为组织创造“结果”——具体方法及运用
二三、将“执行”进行到底:知行合一
1、知行合一1:简约执行力
2、知行合一2:执行必须坚持四大原则
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第一部分:“巅峰团队”篇
一、没有完美的个人,只有完美的团队
1、什么叫“团队”
2、成功团队带给我们哪些启示
3、《西游记》团队成员可以开除谁
4、团队中每个成员都很重要
5、个人不可能完美,但团队可以完美
二、巅峰团队的三种特性具体解析
1、自主性:
1)、老板、领导不在时,你是否自觉主动工作?
2)、别人在做事时,你是否主动参与工作?
3)、你的工作习惯是什么?主动发现问题?主动解决问题?
2、思考性:
1)、团队发展的方案大部分是谁在思考?
2)、开讨论会时大家是踊跃发言?是否思考性地提出建设性方案?
3)、当你敲门时,你只带着问题,还带着解决方案了吗?
3、合作性:
1)、团队合作的“拳头”和“木桶”理论
2)、离开团队你什么都不是
3)、合作才能大作,携手才能共赢
三、如何打造巅峰团队
建议1、一流巅峰团队是训练出来的
建议2、打造巅峰团队三步曲
(1)、建班子(2)、定战略(3)、带队伍
四、打造一流巅峰团队“建班子”
【引子】:政治路线确定之后,干部就是决定因素。
1、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度
2、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱
1)“老虎”&“羊”?
2)唐僧为什么当领导
3)对团队成员内心真诚
4)以身作则,身先足以率人
5)胸怀、格局、气度
五、打造一流巅峰团队“定战略”
1、“商解三国”之“定战略”
2、战略不对,努力白费
3、战略是成功的最主要的矛盾,是最重要的东西
六、打造一流巅峰团队“带队伍”
1、团队成员“心态”调整
1)、换位思考,站在领导的角度想问题
2)、做事不主动,前途很被动
3)、人在企业,心也要在企业
2、团队成员“责任感”塑造
1)、勇于负责任,才能担重任
2)、对工作负责,就是对自己负责
3)、责任如何落实:没有落实的责任,是无效的责任
4)、承担责任的前提:知错,认错,改错(对不起,我错了)
5)、消除抱怨,选择承担责任
3、团队成员“士气”激发
1)、团队士气比武器更重要
2)、团队倡导:激情文化
3)、调整状态——引爆肢体:“动作”改变“情绪”
4)、调整状态——励志影音:“潜意识”影响“心智”
5)、调整状态——付诸行动:“想”是问题,“做”是答案
4、巅峰团队“五大”作风
1)、勇于负责
2)、马上行动
3)、绝对服从
4)、没有借口
5)、说到做到
第二部分:“高效执行”篇
七、团队高效执行的“三把标尺”
1)该说的要说到
2)说到的要做到
3)做到的要见到
4)“三把标尺”在实际工作中如何运用
八、高效执行要革除“五大陋习”
1、“讲过了”就“盯”
1)管理是盯出来的
2)“首战”就是“决战”
2、“我不会”就“练”
1)能力是练出来的
2)千万别把运气当本事
3、“不可能”就“逼”
1)潜力是逼出来的
2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能”
4、“没办法”就“想”
1)办法是想出来的
2)心法大于方法,方法总比问题多
5、“找借口”就“没有任何借口”
1)推卸责任是借口,解决问题是原因
2)习惯找借口,成功没入口
九、高效执行核心:执行必须到位
引子:执行不到位,不如不执行
1、执行到位,“细节”必须到位
1)执行:从细节中来,到细节中去
2)为什么要做细节:不关注细节的危害
3)员工把事情做细,养成细节习惯
2、执行到位,“流程”必须到位
1)我们应该达到的“流程要求”
2)可以越级关怀,不可以越级指挥
3)可以越级反映,不可以越级请示
4)全员执行流程“七字诀”
3、执行到位,“结果”必须到位
1)不是“做事”,而是“做成事”
2)优秀员工用“结果”来复命
3)如何为组织创造“结果”——具体方法及运用
十、高效执行“七个不放过”
1)、找不到问题的根源“不放过”
2)、找不到问题的责任人“不放过”
3)、找不到问题的解决方案“不放过”
4)、解决方案落实不到位“不放过”
5)、问题的责任人没有受到教育“不放过”
6)、没有长期改进措施“不放过”
7)、没有建立档案“不放过”
十一、高效执行驱动:带着“动力”去执行
1)、“动力”比“能力”更重要,“士气”比“武器”更重要
2)、寻找“动力”,绝不“混日子”
3)、做人无愧于心,做事无愧于薪
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一、深入透视执行力
1、执行力在管理中的重要作用
1)没有执行力,企业丧失竞争力
2)没有执行,一切空谈
2、“执行”与“战略”
1)三分战略,七分执行
2)案例:短命的新可乐
3、全员执行的三把标尺
1)该说的要说到
2)说到的要做到
3)做到的要见到
4)“三把标尺”在实际工作中如何运用
4、谁来执行?谁是执行者?
1)公司上下全体执行,每一个人都是执行者
2)管理者尤其要带头执行
5、全员执行靠“领导带头”
引子:政治路线确定之后,干部就是决定因素。
(1)、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度
(2)、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱
1)“老虎”&“羊”?
2)唐僧为什么当领导
3)对团队成员内心真诚
4)以身作则,身先足以率人
5)胸怀、格局、气度
二、为什么全员执行不到位
引子:关于“病态职场”的反思
1)干这活没意思,每天比坐牢还难受
2)工作太累了,工资才这么点
3)不关我的事,我只是个打工的
4)行了,行了,没有必要搞那么好
5)大不了“老子”明天不干了
三、优秀执行者的两项修炼
1)摆正心态,左手做人,右手做事
2)做人——无愧于心;做事——无愧于“薪”
3)世界上到处都是有才华的穷人
4)我是谁不重要,我做的事最重要
四、确保全员执行到位的四大心态
1、换位心态:
1)换位思考,领导其实不容易
2)学会站在领导的角度想问题
2、主动心态:
1)揭示不主动问题“背后的问题”
2)做事不主动,前途很被动
3、忠诚心态:
1)“人”在公司,“心”也要在公司
2)你不是过客,公司就是你的家
4、积极心态:
1)抱怨不如改变,生气不如争气
2)千万别带情绪来上班
五、革除执行不到位五大陋习
1、“讲过了”就“盯”
1)管理是盯出来的
2)“首战”就是“决战”
2、“我不会”就“练”
1)能力是练出来的
2)千万别把运气当本事
3、“不可能”就“逼”
1)潜力是逼出来的
2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能”
4、“没办法”就“想”
1)办法是想出来的
2)心法大于方法,方法总比问题多
5、“找借口”就“没有任何借口”
1)推卸责任是借口,解决问题是原因
2)习惯找借口,成功没入口
六、全员执行“必须到位”
引子:执行不到位,不如不执行
(一)、执行到位“责任”必须到位
1、责任,责任,还是责任
(1)、工作就是责任,责任决定成败
1)、选择了工作,就选择了责任
2)、工作是种爱,有爱就有责任在
3)、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作
(2)、对工作负责就是对自己负责
1)、没有做不好的工作,只有不负责任的人
2)、这是谁的责任:我的责任
3)、“我的责任”是最高的工作标准
(3)、勇于负责任,才能担重任
1)、责任是推不掉的,责任到“我”为止
2)、负责任是一个人“人品”的体现
3)、你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比
2、关于“责任”的三大魔咒
1、遇到问题就是别人的问题,你立刻原地踏步
2、公司找你来,就是为了解决问题,没有问题,你就失业
3、这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈
3、责任重在落实,关键要看结果
1、没有落实的责任是“无效责任”
2、把责任留给自己,把结果带给公司
3、“责任锁定”与“责任落实”的原则及方法
4、责任训练:现场操练
1、承担前提:对不起,我错了
2、知错认错改错是人生的必修课
(二)、执行到位“团队配合”必须到位
1、没有完美的个人,只有完美的团队
1、什么叫“团队”
2、成功团队带给我们哪些启示
3、《西游记》团队成员可以开除谁
4、团队中每个成员都很重要
5、团队成员性格测试与解析
6、个人不可能完美,但团队可以完美
2、团队的三种特性具体解析
1、自主性:
1)、老板、领导不在时,你是否自觉主动工作?
2)别人在做事时,你是否主动参与工作?
3)你的工作习惯是什么?主动发现问题?主动解决问题?
2、思考性:
1)、团队发展的方案大部分是谁在思考?
2)、开讨论会时大家是踊跃发言?是否思考性地提出建设性方案?
3)、当你敲门时,你只带着问题,还带着解决方案了吗?
3、合作性:
1)、团队合作的“拳头”和“木桶”理论
2)、离开单位你什么都不是
3)、合作才能大作,携手才能共赢
(三)、执行到位“细节”必须到位
1)执行:从细节中来,到细节中去
2)为什么要做细节:不关注细节的危害
3)员工把事情做细,养成细节习惯
(四)、执行到位“作风”必须到位
1)全员执行五大作风,深入贯彻
2)勇于负责、马上行动、绝对服从、没有借口、说到做到
3)从理念到动作,如何学以致用
(五)、执行到位“流程”必须到位
1)我们应该达到的“流程要求”
2)可以越级关怀,不可以越级指挥
3)可以越级反映,不可以越级请示
4)全员执行流程“七字诀”
(六)、执行到位“结果”必须到位
1)不是“做事”,而是“做成事”
2)破除企业“苦劳”逻辑,没有结果创造结果
2)优秀员工用“结果”来复命:请给我结果
3)如何为组织创造“结果”——具体方法及运用
七、将“执行”进行到底:知行合一
1、知行合一1:简约执行力
2、知行合一2:执行必须坚持四大原则
八、全员执行的战斗力,提速执行
1、巅峰激励,提速全员执行力
2、职场忠告:不要混日子了,小心日子把你给混了
3、寻找动力,挖掘动力让员工跑起来
4、学会感恩,化感恩为行动
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