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授课人群:P2P理财公司一线理财顾问、各级别管理层)
一、 P2P行业起源及发展
尤努斯之殇---用尤努斯做武器,拉开谈单大幕
宜信----不靠收益搞定宜信客户,一部手机就搞定
中国P2P起源及发展-----P2B,P2C
中西P2P理财及网贷对比------公司跑路问题专业化解答第一要点
P2P金融业市场大致分类:几种不同的分类方式
线上P2P理财定义化解读
线上P2P贷款全解:第二个“P”的深刻含义,“你会借钱给我吗?“
如何了解网贷P2P
二、 从业者入门准备
日常话术规范:沟通矩阵,
三、 销售实战技巧
谈单前中后:
1,公关模式:开发渠道须技巧
2,创新模式:思维创意有更新
客户联系方式怎么要?
客户需求分析:安全收益流动性交易成本
如何满足客户需求
异议处理
跑路怎么办?
保本保息吗?
利息为什么比银行高?
你们是什么理财产品?
高利贷、非法集资、高收益高风险、账单不靠谱、公司合法吗?
不是银行不放心、抵押物、借款人、监管部门,你比银行好在哪?
我做信托挺好的。
股神—股票--彩票
负面信息处理方式-----央视二套《消费主张》,地方台披露跑路公司,黄金佳诈骗大案-----客户问到怎么办?
客户常问问题现场解答
话术三连斩,别等他们开口!
客户类型判断
有效促单
转介绍衍生法
后续服务流程:一户一册,生日祝福,定期礼物,账单递送,结算通知
常见从业者不良习惯:
守株待兔、墨守成规、不思进取、薅羊毛
从业者通病:你的岗位是什么?
余额宝与P2P竞争如何解决
客户安全问题阐述
行业问题一览表:
债权来源
信息披露(可不讲)
死账风险
抵押物与非抵押物债权差别(根据具体公司情况解答)
四、 如何战胜银行
银行理财产品优势
银行理财产品劣势
理财产品与银行的勾结
我们的优势不是收益
如何了解银行理财产品
五、 如何战胜竞争对手
竞争对手调研:演技再好没意义,找好演员很重要
竞争对手分析:把收益放到最后
竞争对手肢解:没有弱点找弱点
“正规公司”也不怕:“我们给三星贷款”
六、 P2P网贷互联网营销思维:
收件多不如收件稳
圈子圈套
当前社会的几种网贷营销模式
P2P金融业悖论(本条必须与客户商量才可以讲解)
风险定价
风险防控优势
网贷寻找客户方式
七、 课后总结
从业者日记
理财顾问的自我修炼:
理财是什么,理财为什么,理财怎么办?欢乐的“剁手节”
客户收集规划技巧:凡是此行业从业者,必须变成情报员
成本核算手册
理财的真正含义
做样的理财经理
购买讲师联系方式查询服务
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周一至周五 09:00-18:00
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